中山物管已出新规,但物业纠纷频发,怎么破?

近日中山市发改局联合市住建局发布《关于规范住宅小区服务收费的通知》，称中山自10月1日起将实施新的住宅小区收费标准。其中，业主们普遍关心的物业费用标准制定等都有了明确规定，如当商品房买卖合同、前期物业服务协议、前期物业服务合同约定的物业服务收费标准不一致的，按较低的标准执行;住宅(不含别墅，含自有产权车位、车库)前期物业服务费调价，原则上不得超过政府指导价等。但一度引起业主争议的装修押金和装修出入证工本费问题则暂时没有明确标准。

中山物管是明确收费规定了，但许多购房者花尽毕生的心血才好不容易买一套属于自己的房子。入住后在面对物业服务的各种问题上，总会多少产生一些物业纠纷，所以如今物业已经成为很多业主心中的痛。“物业对我来所就像鸡肋”也曾有业主这样形容。

其实在中山，这些业主和物管发生冲突的事件也时有发生。但究竟是什么原因?物管管理不当?业主要求太高?还是什么?其实引起物业纠纷的起因和被“吐槽”的物业服务无谓就是那么几点罢了。

五星的费用没有五星的服务

每个楼盘的的物业费有高有低，服务的好坏取决于物业费的高低?好像也并无道理，但事实上，有些物管费少的服务并不比物管费高的差，相反有些高费用的服务也不见得好在哪。每个月的物业费都是按时收、按时交，但五星的物业费是否达到五星的服务标准?

01服务态度不好，物管成了主人

别人家的物业态度友善，面带微笑，见面总是主动问好热情办事，自己家的物业服务态度不好，总是板着一副臭脸从不打招呼，像是欠他好几百万一样。

02小区设施损坏不及时维修

别人家的电梯一有故障都会及时维修，即便是停电，也会立刻出动后备电箱，保持电梯正常运行，不耽误业主的日常起居。但自家的电梯坏了，维修时拖拖拉拉。业主被困电梯也不能及时赶到抢救。

03社区门禁不严格，想进就进

别人家的安保十分严密，每当有陌生人进出，都会问的非常详细，来干嘛的?找谁?哪一栋?问完一大堆问题之后，再向业主确认一遍后才开门通行。自己家门禁设和不设没什么区别，想进就进，想出就出，根本不理会。

04楼道、垃圾点清理不及时

别人家的楼道、电梯、垃圾点都会及时清理打扫，从不马虎，保持干净整洁，自家的垃圾收理堆积如山，楼道满地积水也不及时清理。

曾经有一种痛叫别人家的孩子，而现在有一种痛，却叫别人家的物业，真的是没有对比就没有伤害。

业主委员会是每个小区的“标配”

近年来，一方面人们的利益诉求和维权意识越来越强，另一方面物业水平整体没有明显提高，导致居民与物业的摩擦频繁出现。因此现在小区都会成立业主委员会，业委会已经成为每个小区的“标配”。如有需要，通过业主大会协同治理是很好的解决渠道，群策力量总比单枪匹马维权的效果更好!同时大多业主都能够接受业委会投票决定、少数服从多数这种办法，并且加上业委会成员本身就是业主，必定能为自己争取较大的利益，保障自身权益。

但业委会不应无所事事，应该有事干，不要成立了什么都不做，成为业委会的一员，就应负起责任，为小区内的各位业主服务。监督物业管理公司管理的日常运作。共建小区美好家园。

其实无论是业主还是物管，只要把自己的职责做好，彼此多些包容和理解，物业和业主多些沟通，物业纠纷这种事情就能够减少发生。

  你家物业如何呢？

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